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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

El acceso, uso, operación, búsqueda, transacción y/o cualquier otra actividad que se realice en el Sitio Web WWW.NUTRISHOP.PE, (el “Sitio Web”) se rige por los términos y condiciones descritos en el presente documento (los “Términos y Condiciones”), así como por la legislación peruana aplicable y vigente.De conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 29571 – “Código de Protección y Defensa del Consumidor”, informamos que el titular del Sitio Web es QUISEM PHARMA S.A.C. con RUC N° 20608663186, con domicilio en Av. Rivera Navarrete 2344 Urb. San Eugenio – Lince, de la ciudad de Lima – Perú (la “EMPRESA”).
La EMPRESA ofrece un servicio al Usuario, bajo la condición que “El Usuario”, acepte sin restricción los Términos y Condiciones aquí establecidos, de manera tal que, al hacer uso de este Sitio Web, el Usuario está aceptando de manera expresa todos y cada uno de los términos y aquí establecidos.
LA EMPRESA podrá modificar los presentes Términos y Condiciones; para ello, notificará previamente los cambios al usuario, a través del correo electrónico registrado y publicando una versión actualizada de dichos Términos y Condiciones en el presente sitio web, dejando constancia de la fecha de la última modificación. Todas las modificaciones entrarán en vigor a los 10 (diez) días calendario de su publicación en el sitio web y la notificación al usuario, teniendo este último la facultad de eliminar su cuenta en la página web en cualquier momento cuando así lo considere conveniente.
LA EMPRESA únicamente asumirá responsabilidad a causa de modificaciones o cambios que no hayan sido informados previamente o que vulneren alguna garantía legal, en cumplimiento de lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.Los títulos incluidos en el presente han sido únicamente para facilitar su lectura y comprensión, más en ningún momento servirán como fuente de interpretación del mismo.
Uso del sitio web
El Usuario garantiza y establece que goza de la capacidad legal (mayor de 18 años) para suscribir el presente acuerdo, y que ha leído y acepta de manera expresa todos los términos y condiciones establecidos en el mismo sin ningún tipo de limitación o restricción. La función específica del presente Sitio Web, y tal como lo reconoce y acepta de manera expresa el Usuario, es la de ofrecer un catálogo de suplementos y productos nutritivos para la práctica deportiva, así como la de realizar ventas y transacciones comerciales a través de internet de productos (los “Productos”). La práctica de acceder, usar, operar, buscar, comprar, reservar y/o cualquier otra actividad que se realice en el Sitio Web se le denomina: “Acceso”. Asimismo, a cualquier persona natural por sí misma o en representación de otra persona natural o jurídica que realice un Acceso en el Sitio Web se le denominará: “Usuario”.
Registro del Usuario
Para el Acceso al Sitio Web, no es necesario registrarse previamente en el mismo. Incluso, es posible realizar compras y pagar por los Productos a través del Sitio Web, sin necesidad de registrarse previamente (compras “anónimas”), bastando para ello consignar un correo electrónico. El procedimiento de registro inicia cuando el Usuario completa el formulario en la sección Únete de nuestra página web (el “Formulario de Registro”), el mismo que deberá ser efectuado de forma diligente, correcta y lícita, por lo que el Usuario declara aportar -bajo responsabilidad- información veraz, actual, suficiente y auténtica al llenar dicho formulario.
No obstante, el Usuario dispone de los mecanismos para ejercer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente. Todos los datos solicitados en el Formulario de Registro deben ser necesariamente otorgados y debidamente proporcionados, a efectos de poder completar el Registro del Usuario. Dicho datos son los siguientes: Nombre, Apellidos, correo electrónico, Clave Secreta, Tipo de Documento de Identidad, Número de documento de Identidad, Fecha de nacimiento y género.
Tomar en cuenta que, para proceder al registro del Usuario, se deberán aceptar estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad que aparece en el siguiente enlace: de titularidad de la EMPRESA (la “Política de Privacidad”), siendo que dicho documento regula los términos y condiciones bajo los cuales la EMPRESA tratará y/o procesará los datos personales y/o demás información que el Usuario otorgue por medio del Sitio Web y, en general, durante el desarrollo de la relación contractual/comercialEn el proceso del Registro de Usuario, éste deberá crear una clave de acceso directamente determinada por el propio Usuario (en adelante, la “Clave Secreta”) a la Cuenta de Usuario (en adelante, la “Cuenta de Usuario”). A efectos de la generación de la Clave Secreta, esta deberá cumplir con las condiciones de seguridad establecidas en las indicaciones del campo de llenado.
La Clave de Seguridad podrá ser modificada -en cualquier momento- por el Usuario, debiendo cumplir igualmente con las condiciones de seguridad indicadas. Al finalizar el llenado del Formulario de Registro, el Usuario procederá a efectuar su envío, el cual se realiza automáticamente mediante un «clic» en el botón respectivo. Tomar en cuenta que, para efectuar una compra a través del Sitio Web, independientemente de que el Usuario ya cuente con una Cuenta de Usuario, el Usuario deberá completar los datos que se le indiquen para la culminación de la Orden de Compra con el fin de hacer efectiva la adquisición de los Productos. 
Dichos datos son: nombre, apellido, tipo de Documento de Identidad y número de Documento de Identidad; adicionalmente. Para el caso de despacho a domicilio, se requerirá también dirección y número de teléfono; mientras que, si es a través de retiro en tienda y se designa a un tercero para esos efectos, el Usuario deberá proporcionar el nombre, tipo de Documento de Identidad y número de Documento de Identidad de dicho tercero, a efectos de poder identificarlo adecuadamente para la entrega de los productos. Se deja constancia que la EMPRESA no mantendrá los datos de dicho tercero, siendo estos eliminados luego de la entrega de los productos.
Clave Secreta
Como se informó mediante la sección anterior y en el Formulario de Registro, el Usuario dispondrá, una vez registrado, de una Cuenta de Usuario que sea identificable y accesible mediante un nombre de Usuario y la Clave Secreta que le permitirá el Acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio Web (en adelante, el “Nombre de Usuario”).
El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar algunas funciones dentro de su Cuenta de Usuario habilitada, entre ellas, la Clave Secreta; para lo cual deberá ingresar a la sección “Configuración” dentro del perfil del Usuario. Tomar en cuenta que la Clave Secreta será solicitada para el Acceso a través de la Cuenta de Usuario. Así, la Clave Secreta, Nombre de Usuario y, en general, todo el Acceso por medio de la Cuenta de Usuario son de uso personal e intransferible y serán necesarios de acuerdo al medio de compra elegido por el Usuario; su entrega a terceros no involucra responsabilidad de la EMPRESA ni de su personal encargado de brindar el servicio correspondiente, en caso de mala utilización.
 Por ello, el Usuario debe notificar de inmediato sobre cualquier uso no autorizado (o amenaza de uso) de su Cuenta de Usuario, Nombre de Usuario y/o Clave Secreta, así como de cualquier otra violación de seguridad en relación con el Sitio Web de la cual llegase a tener conocimiento. Por tanto, el Usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Cuenta de Usuario, y en particular de la Clave Secreta y/o la clave token enviada.
Obligaciones del Usuario

Las obligaciones derivadas del presente acuerdo para el Usuario son las siguientes:

1. Utilizar el sitio web única y exclusivamente para realizar compras legítimas para sí mismo, es decir para su uso o usufructo personal, o para un tercero debidamente autorizado que lo haya autorizado de manera expresa, no así compras falsas o fraudulentas; la EMPRESA se reserva el derecho de cancelar cualquier compra o pedido realizado si considera que las mismas no se encuentran dentro de los parámetros establecidos en este párrafo.

2. Ser responsable económicamente por el uso del sitio web.

3. Cubrir todos los cargos, recargos, tasas e impuestos que surjan como consecuencia directa o indirecta del uso personal de este Sitio Web.

4. No ceder, transmitir, transferir, asignar, otorgar licencia o sublicenciar de manera alguna los derechos que emanan del uso de este Sitio Web.

6. Indemnizar a LA EMPRESA y/o sus proveedores por cualquier tipo de responsabilidad, gastos y/o daños y perjuicios que pudieran surgir como consecuencia del uso directo o indirecto por parte del Usuario del Sitio Web.

5. El Usuario reconoce los derechos de autor de LA EMPRESA, como propietario absoluto y exclusivo del contenido total de este Sitio Web.

Uso de la información del Usuario

1. La información suministrada por el Usuario para ingresar y hacer uso del presente Sitio Web, no será divulgada de manera alguna por LA EMPRESA, pese a lo cual LA EMPRESA tiene la facultad de utilizar dicha información para fines comerciales relacionados exclusivamente con su actividad según lo descrito en la Política de Privacidad.

2. LA EMPRESA se reserva el derecho de otorgar una contraseña de ingreso a ciertos sitios dentro de su página web, dicha contraseña será de propiedad de LA EMPRESA, el uso de la misma es de responsabilidad personal del Usuario, por lo que LA EMPRESA no asume ni asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso de la contraseña por parte de terceros, la misma que recae personalmente en el Usuario.

Prohibiciones
El Usuario se compromete a realizar el acceso al Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita, absteniéndose de cualquier acción que atente contra el buen funcionamiento del Sitio Web y/o impida la realización de sus fines. Este uso indebido incluye de forma enunciativa y no limitada lo siguiente:
1. Suplantar o fingir ser otra persona.
2. La violación de cualquier disposición legal aplicable.
3. Distribuir, divulgar o publicar cualquier información o material que degrade, avergüence, moleste, humille, intimide o amenace a cualquier otra persona o grupo de personas por razones de edad, origen familiar, raza, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, nacionalidad, sexo, orientación sexual, afiliación sindical o no sindical o cualquier otra forma discriminatoria prohibida en una ley.
4. Causar molestias o perturbar a terceros a través de o con ocasión del uso del Sitio Web, afectando de cualquier manera los derechos legales de otras personas, en especial, pero sin limitarse a los derechos de privacidad.
5. Recopilar o almacenar sin autorización datos de terceros o acerca de ellos, que no contengan el idioma publicado, las referencias del autor y/o avisos de derecho de autor, patente, marca y otros amparados bajo la protección de derechos de propiedad intelectual.
6. Utilizar el servicio de forma que no sea la expresamente permitida.
7. Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar con algún fin comercial la información de manera parcial o total derivada del uso o por el acceso que se tenga al servicio.
8. Utilizar términos o expresiones injuriosas, intimidantes, calumniosas o temerarias.
9. Tergiversar u omitir el origen o fuente de cualquier archivo que se cargue o se descargue.
Este Sitio Web es para ventas directas exclusivamente hacia Usuarios como destinatarios finales de productos o servicios, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. Para el caso de otros proveedores, distribuidores, mayoristas o, en general, quienes quieran adquirir productos o servicios para fines comerciales o como proveedores de éstos, deberán adquirirlos a través de los siguientes canales: (***).
Política de Cookies del site
QUISEM PHARMA S.A.C. con RUC N° 20608663186, con domicilio en Av. Rivera Navarrete 2342 Urb. San Eugenio – Lince, ciudad de Lima – Perú (en adelante, “LA EMPRESA”), recoge en este documento su Política de Cookies. En nuestro Sitio Web WWW.NUTRISHOP.PE utilizamos cookies propias y de terceros. Al respecto, utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de determinadas secciones de la web. Asimismo, existen otras que sirven para obtener datos de la navegación de los Usuarios, mejorar nuestros servicios, rastreo de Usuarios, mostrar anuncios a su vez y otros temas relacionados a marketing.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto ubicados en el directorio del navegador de tu computadora o dispositivo móvil. Cuando visitas un Sitio Web, se envía información al navegador que luego crea la cookie. Cada vez que vuelves a visitar el mismo Sitio Web, se accede a la información almacenada en la cookie.El Sitio Web de LA EMPRESA y sus dominios utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos que se pueden instalar en tu equipo a través de la página web para el correcto funcionamiento, así como para la medición de la navegación por la página.
Uso del sitio web
El Usuario garantiza y establece que goza de la capacidad legal para suscribir el presente acuerdo, y que ha leído y acepta de manera expresa todos los términos y condiciones establecidos en el mismo sin ningún tipo de limitación o restricción. La función específica del presente Sitio Web, y tal como lo reconoce y acepta de manera expresa el Usuario, es la de ofrecer un catálogo de suplementos y productos para la práctica deportiva, así como la de realizar ventas y transacciones comerciales a través de internet.
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, se procederá a retirar o sustituir la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes condiciones. La EMPRESA podrá ceder sus derechos o posición contractual en el presente contrato en cualquier momento, para lo cual cuenta -desde ya- con la autorización del Usuario.
El hecho que la EMPRESA no insista o exija el cumplimiento de alguna de las obligaciones del Usuario establecidas en el presente documento no constituye una renuncia a ninguno de los derechos o prerrogativas de la EMPRESA.En caso alguna disposición de los presente Términos y Condiciones sea invalida, inexigible o nula, se entenderá que el resto de los Términos y Condiciones es plenamente exigible y oponible al Usuario.
Contactar a la Empresa
En caso de tener alguna pregunta, consulta o solicitud, por favor ponerse en contacto con el Equipo de Atención al Cliente mediante los canales habilitados para ello: (i) en la sección del Sitio Web respectiva; (ii) al WhatsApp 979 721 744; y/o, (iii) por correo electrónico a la siguiente dirección: ventas@nutrishop.pe.Adicionalmente, el Usuario podrá acceder al Libro de Reclamaciones de la EMPRESA a través del siguiente link.
Legislación Aplicable
Los Términos y Condiciones, así como cualquier otra cuestión relativa a la utilización del Sitio Web, se regirán supletoriamente por lo dispuesto en la legislación peruana y las leyes mencionadas en el presente documento. El Usuario está de acuerdo en que cualquier conflicto o litigio que surja con la EMPRESA será sometido a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, renunciando de manera anticipada a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Se deja expresa constancia que el Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente aplicable en el territorio del Perú, en particular: los establecidos en el Código Civil, CPDC, la Ley N° 29733 – “Ley de Protección de Datos Personales” y el Decreto Supremos N° 003-2013-JUS – “Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales”; las cuales se mencionan en estos Términos y Condiciones.

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